Авиакомпания Alaska Airlines приостановила вечерние полеты из-за IT-сбоев

Авиакомпания Alaska Airlines ввела временную приостановку полетов в вечернее время из-за сбоя в информационных технологиях, что привело к значительным задержкам и отменам рейсов.

Информация о приостановке была опубликована авиакомпанией в 19:34 по восточному времени на платформе X, где путешественникам рекомендовали проверить статус своих рейсов перед отправлением в аэропорт. К 22:00 Alaska Airlines сообщила, что «активно восстанавливает работу» после сбоя. В то же время, запросы агентства The Hill к Alaska Airlines и Федеральной авиационной администрации (FAA) о комментариях остались без ответа.

Согласно данным сайта FlightAware, на момент вечера было зафиксировано 241 задержанный рейс Alaska Airlines, а также 44 отмененных рейса. Однако неясно, сколько из этих задержек и отмен было вызвано именно сбоем в IT-системах компании.

Заметим, что данное отключение произошло на фоне ряда других проблем в сфере авиаперевозок, вызванных текущим закрытием правительства, из-за которого многие аэропорты по всей стране столкнулись с высокой долей задержек. Параллельно с этим, авиадиспетчеры, работающие без зарплаты в условиях шатдауна, также усугубляют ситуацию с задержками рейсов.

Похожий инцидент произошел и с United Airlines, когда авиакомпания была вынуждена ввести временную приостановку полетов из-за проблемы с подключением, что затронуло все её рейсы в США и Канаде. В тот же день техническая неисправность повлияла на обслуживание рейсов American Airlines. В августе United Airlines также сталкивалась с проблемами, когда сбой в технологиях привел к задержке более 1,000 рейсов в крупных аэропортах США.

Экспертная аналитика в области авиационных перевозок подчеркивает, что постоянные сбои в системах и недостаток квалифицированного персонала могут привести к значительным экономическим потерям. По данным Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), каждая задержка рейса обходится авиакомпаниям в среднем от 10,000 до 30,000 долларов США.

В условиях возрастающих накладных расходов, а также с учетом увеличения числа инцидентов с информационными технологиями, авиакомпаниям необходимо будет пересмотреть свои стратегии и инвестиции в технологические решения для улучшения обслуживания клиентов и обеспечения бесперебойной работы.