Розчарування користувачів щодо нового інтерфейсу Приват24
ПриватБанк недавно оновив інтерфейс свого онлайн-сервісу Приват24, що викликало незадоволення серед деяких користувачів. Один з довгострокових клієнтів висловив своє розчарування щодо змін у системі регулярних платежів.
Користувач зазначив, що нова версія ускладнила процес пошуку та регулярних платежів, особливо для тих, хто має багато збережених транзакцій. Він висловив занепокоєння, що ці зміни можуть спричинити помилки під час оплати, особливо серед літніх користувачів.
Клієнт закликав банк тимчасово повернути доступ до старої версії інтерфейсу, поки нова не буде вдосконалена. У відповідь представники ПриватБанку заявили, що постійно працюють над поліпшенням сервісів та нова версія спрямована на більш інтуїтивне та зручне користування для всіх клієнтів. Вони також наголосили, що намагаються розподілити функціональність більш ефективно для полегшення навігації.
